تحسين إنتاجية فريق تقنية المعلومات مع ControlUp Enrich
ControlUp Enrich هو إضافة مجانية لـ Chrome تهدف إلى تعزيز إنتاجية فريق تكنولوجيا المعلومات من خلال توفير مراقبة أداء سطح المكتب في الوقت الحقيقي والمساعدة عن بُعد وإصلاح الأخطاء. تم تطوير هذه الأداة بواسطة ControlUp وتقدم لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات وفرق الدعم رؤى قيمة حول تجربة المستخدم دون الحاجة إلى التبديل بين أدوات وواجهات مختلفة.
باستخدام ControlUp Enrich ، يمكن لفرق تكنولوجيا المعلومات الوصول إلى مقاييس الأداء في الوقت الحقيقي ومعلومات الأصول وأحداث التطبيقات وأنظمة التشغيل الحاسوبية الحاسمة. يتيح ذلك لهم حل المشكلات وإصلاحها بسرعة التي قد تعيق إنتاجية المستخدم. يتكامل المكون الإضافي بسلاسة مع أدوات الإدارة الحالية مثل Microsoft Intune و ServiceNow ITSM ، مما يقضي على الحاجة إلى وجود وحدات تحكم إضافية.
تشمل الميزات الرئيسية لـ ControlUp Enrich دعم Microsoft Intune و ServiceNow ، والقدرة على عرض تفاصيل أجهزة الكمبيوتر وأنظمة التشغيل ، ومراقبة أداء أجهزة Windows و macOS و Linux في الوقت الحقيقي ، وإجراءات الاختبار والإصلاح المدمجة ، وقدرات المساعدة عن بُعد مثل الشل البعيد والظل البعيد والتحكم البعيد.
بالإضافة إلى ذلك ، يوفر الأداة مراقبة سجل أحداث الأجهزة ، ومراقبة وتحكم في العمليات النشطة ، ومعلومات عن تعطل التطبيقات وأنظمة التشغيل ، ونظرة على أعلى استهلاك لوحدة المعالجة المركزية والذاكرة العشوائية. من خلال توحيد هذه الوظائف ، يعزز ControlUp Enrich عمليات تكنولوجيا المعلومات ويساعد في تحسين الكفاءة العامة.
بشكل عام ، يعد ControlUp Enrich إضافة قيمة لأي فريق تكنولوجيا المعلومات ، حيث يوفر رؤى في الوقت الحقيقي وقدرات المساعدة عن بُعد لتعزيز الإنتاجية وتبسيط عمليات إصلاح الأخطاء.
